1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.winnicamalicki.pl.
2. Operatorem serwisu oraz administratorem danych osobowych jest:
   DANIEL MALICKI Company
   Głuchów Dolny 5A, 55-106 Głuchów Dolny
   E-mail kontaktowy: kontakt@winnicamalicki.pl
3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

 

2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Realizacja zamówień – dane przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Obsługa konta użytkownika – w przypadku rejestracji konta w serwisie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3. Obsługa płatności – przetwarzanie danych niezbędnych do realizacji transakcji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
4. Obsługa reklamacji i zwrotów – w przypadku reklamacji, odstąpienia od umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
5. Marketing bezpośredni – wysyłka newslettera (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika).
6. Prowadzenie statystyk oraz analityki – optymalizacja działania serwisu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora).

 

3. Rodzaje przetwarzanych danych

1. Dane podawane dobrowolnie przez użytkowników: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury.
2. Dane zbierane automatycznie: adres IP, dane przeglądarki, pliki cookies, historia aktywności na stronie.

 

4. Odbiorcy danych osobowych

Administrator może udostępniać dane osobowe:

1. Podmiotom realizującym płatności online (np. operatorzy płatności elektronicznych).
2. Firmom kurierskim i pocztowym w celu dostarczenia zamówień.
3. Podmiotom świadczącym usługi hostingowe, analityczne i marketingowe (np. Google Analytics).
4. Organom administracji publicznej, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

 

5. Przechowywanie danych osobowych

1. Dane przetwarzane w celu realizacji umowy – przez okres wymagany przez przepisy prawa (np. 5 lat dla celów księgowych).
2. Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody.
3. Dane statystyczne – przez okres maksymalnie 3 lat.

 

6. Prawa użytkowników

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

1. Dostępu do swoich danych osobowych.
2. Sprostowania błędnych danych.
3. Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
4. Ograniczenia przetwarzania danych.
5. Przenoszenia danych.
6. Sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
7. Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
8. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

 

7. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies do celów statystycznych, analitycznych oraz marketingowych.
2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce internetowej.
3. Szczegółowe informacje o cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej na stronie.

 

8. Zwroty i reklamacje

1. W przypadku odstąpienia od umowy, zwrot zakupionego Towaru należy dokonać na adres: Ul. Kamieńskiego 225A/4, 51-126 Wrocław
2. Kupujący jest zobowiązany do dołączenia do przesyłki formularza odstąpienia od umowy oraz dowodu zakupu.
3. Koszt zwrotu Towaru ponosi Kupujący, chyba że odstąpienie od umowy wynika z błędnej realizacji zamówienia przez Sprzedającego.

 

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Zmiany wchodzą w życie w dniu ich publikacji na stronie serwisu.

 

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: E-mail: kontakt@winnicamalicki.pl